A NUESTRO SEÑOR PRESIDENTE LUIS LACALLE POU
Recibimos y publicamos.-
En campaña usted manifestó una y otra vez que sería el responsable y estará a las órdenes de quienes quisieran hacerle un reclamo, el que suscribe.
Mario Cesar Reyes González, 75 años, director de Viajes Tudet SRL envió varios email a su secretaria no teniendo el resultado que esperaba y que usted.
Había prometido, se reconoce que la enorme gravedad de la pandemia que cayó sobre todo el mundo, nuestro país no estuvo ajeno, y su gobierno no pudo desarrollar todo lo que tenían proyectado para dedicarse de lleno a enfrentar a la pandemia covid19 lo que realizo con excelente éxito reconocido no solamente por todo el Uruguay sino también en el exterior, prueba de ello le manifiesto que en zoom compartidos con operadores de España se elogió enormemente la gestión de nuestro señor presidente, cosa que nos enorgullece a todos los uruguayos.
Pero lamentablemente, no tuvo la misma gestión para con las agencias de viajes, que cerradas por el decreto de emergencia nacional hace 17 meses están cerradas sin trabajar Sin ingresos y generando deudas, por ejemplo nuestra empresa perdió 40.000 dólares, y aquellos que tenían reservas se les terminó y los que no la tenían, estamos sufriendo una enorme crisis económica y emocional de la que no sabemos cómo podremos salir, y para que conste a nuestro señor presidente que lo que el suscrito dice es real, podemos detallar minuciosamente la gestión de su equipo de gobierno, ejemplo el ministerio de turismo dentro de las normas exigibles, tiene un decreto para el gremio turístico, agencias de viajes y transportistas turísticos, que para funcionar, tienen que presentar una garantía o seguro de caución o aval,
En mayo del 2020, sin estar funcionando, vuestro ministerio de turismo les exigió a las agencias de viajes contrataron el seguro de caución o aval de funcionamiento, hecho este totalmente desacertado porque las agencias de viajes no funcionaban y les hicieron pagar una póliza que la compañía de seguros agradeció porque emitió una póliza de caución la cobró y no tuvo riesgo alguno, todo fue cash para las compañías aseguradoras.
El 09 abril 2021 el ministro Cardozo firmó un decreto llamado Plan de Salvataje basado en la recomendación de la Organización Mundial del Turismo que, entre otros puntos decía: ítem 11 exoneración del pago de DGI y Bps, en ítem 12 exoneración de pago de impuesto al patrimonio e IRAE, en ítem 19 extensión de plazo presentación de garantías de funcionamiento para todas las empresas turísticas inscritas en el ministerio, recuerdo a nuestro señor presidente que las empresas turísticas inscritas en el ministerio son agencias de viajes transportistas turísticos, rentadoras, etc. entre otras.
En mayo del 2021 el ministerio de turismo cometió un error aún más grande, que demostró que lo que el suscrito dijo siempre que el gobierno ignoraba a las agencias de viajes era verdad, porque sacaron dos decretos para el rubro turismo por garantía de funcionamiento, que resolvieron insólitamente distinto:
En decreto 278/015 se les dice a los transportistas turísticos – QUE TRABAJARON – que se los exonera de la presentación de la garantía en decreto 268/015 se les dice a las agencias de viajes – QUE NO TRABAJARON – que deben presentar la garantía antes del 30 junio 2021.
Una vez más les hicieron pagar un aval a las agencias de viajes que no funcionaban, pero extrañamente exoneraron su presentación a los transportistas.
Las agencias de viajes señor presidente, para aclararle también al senador Da Silva, son empresas de intermediación, son como los bancos, reciben el dinero de sus pasajeros y lo entregan al proveedor de los servicios, llámense operadores terrestres, operadores marítimos, operadores en el exterior y aéreas, estas últimas, que no tienen ni el control de la cámara aeronáutica ni la exigencia del ministerio de turismo para que presenten ninguna garantía, las agencias de viajes siempre se tienen que hacer responsables aunque realmente no lo sean, porque las aéreas, devuelven tarjetas de crédito autorizadas a los seis o hasta un año después diciendo que fueron rechazadas, hacen cambios, hacen cancelaciones, hacen cambios de precios y las agencias de viajes son las que sin argumentos les tienen que explicar a sus clientes causales que no tienen y que los clientes, en muchos casos no entienden.
Señor presidente, vuestro gobierno tomó medidas paliativas, medidas insuficientes, medidas parciales, cuando debió decretar lo que nuestra asociación y el suscrito una y otra vez solicitaron…
La ley de reprogramación de todos los servicios contratados antes de la pandemia para proteger a pasajeros de las agencias y a su gobierno.
La continuidad de los regímenes de subsidio de desempleo para que todos los funcionarios de las agencias de viajes sigan cobrando.
La exoneración total de todas las obligaciones desde que se decretó la emergencia nacional y hasta que finalice porque las empresas están cerradas.
La prestación no reintegrable de capital para concretar la reactivación para cuando vuestro gobierno realice la apertura de fronteras
La desidia e insensibilidad de vuestro gobierno no tiene explicación alguna, dícese en el ámbito político que dieron apoyo, tal vez para que los ciudadanos
a través de la prensa oral escrita y televisiva piensen que las agencias de viajes están siendo apoyadas, pero señor presidente el que suscribe siente una desilusión enorme por ser ignorados, sin duda usted no sabe lo que es tener una empresa cerrada 17 meses, su equipo de gobierno tampoco, tal vez, por el cargo que desempeña, la única que pudiere darse cuenta puede ser su ministra Arbeleche, ojala pueda ver este email, porque los directores los funcionarios de agencias de viajes y sus familias ya no podemos soportar más esta grave crisis que atravesamos y sería muy gratificante tener la empatía y entender lo que realmente necesitamos… Estos son los puntos que detallo arriba.
Atentamente
Mario Cesar Reyes Gonzalez
Director de Viajes Tudet SRL
Movil 094831857
